Przemek

Witaj Faktycznie zestawy czyszczące są w ciągu ostatnich tygodni nie dostępne - w poszczególnych dostawach otrzymujemy zwierzaki z różnych gatunków, jednak nasz stały dostawca ostatnio bezkręgi ma w małych ilościach na stocku - i dlatego jeśli ślimaki są już w sklepie(jak teraz) to dostępnie oddzielnie - ale nie w zestawach czyszczących. Co do dostępności - status dostępności w przypadku zwierząt określamy informując Klienta - co jest aktualnie na stanie(Informacja - dostępny) , a czego nie ma (brak opisu). Nie usuwamy ze sklepu kart katalogowych zwierząt które się "skończyły" - wiele osób zagląda porównując ceny i czasem "poluje" na zwierzaki dostępne w danej chwili. Co do produktów - wiele osób pyta dlaczego tylko przy niektórych produktach jest informacja o dostępności - statusy w założeniu miały być tylko dla zwierząt, jednak pojawiają się one również przy produktach technicznych - w rzeczywistości liczba produktów dostępnych od ręki jest nieporównanie większa niż na stronie sklepu.. Sądze że w wakacje będziemy zmieniać częściowo skrypt sklepu - i tego typu niedogosności będą usunięte. Być może Paweł Cię nie zrozumiał (bo to chyba z nim rozmawiałeś) i podał Ci ceny poszczególnych zwierzaków - nie przekalkulowując ceny jako zestawu czyszczącego. Jestem przekonany że sprawa zostanie załatwiona po Twojej myśli - proszę Cię o kontakt telefoniczny w dniu jutrzejszym - od 11 będę w firmie i wszystko dogadamy :-)

Witam Niestety dopiero teraz mogę odpisać spokojnie na Twoje zarzuty. Jak napisałem - nie wiem dlaczego cały czas twierdzisz że zostałeś oszukany. Mimo że starałem się Tobie na spokojnie wytłumaczyć jakie wymagania ma ten koralowiec, jak może wyglądać itd - cały czas domagałeś się uznania reklamacji, podpierając się opiniami i swoimi wnioskami - które wg mnie są błędne i niesprawiedliwe. Zrobiłeś z naszego sklepu oszustów, mimo że kupowałeś już 3 krotnie a w paczce z "martwym" koralowcem były 4 inne co do których nie miałeś żadnych zastrzeżeń. Czytanie o sobie że jestem ignorantem(bo nie chcę uznać Twojej reklamacji że koral jest martwy lub też się nie otwiera), sugerowanie że coś próbuję Tobie wmówić itd nie należy do miłych. Cytat zaś: "Jeszcze raz podkreślam koral nie pompuje się od początku tak jak to wysłałem na zdjęciu i być może wywalił kitę . Gdyby pompował się nie traciłbym czasu na jakieś reklamacje. To chyba logiczne ale może nie dla wszystkich więc piszę to Panu jeszcze raz." w mojej opinii jednak potwierdza że niestety Twoja wiedza na temat koralowców z gatunku Fungidae wymaga uzupełnienia. Po pierwsze - koralowce te powinny być stawiane na podłożu piaskowym - nie na skale. Po drugie - wymagają słabej lub umiarkowanie słabej cyrkulacji. Po trzecie - tak właśnie czasem wyglądają fungie - myślę że jest to najważniejsze w tej całej dyskusji. Dlatego aby ją zakończyć wklejam zdjęcie otrzymane od Muńka po 1.5 tygodnia od czasu odebrania od nas zamówienia - aby również inne osoby uczestniczą w tym wątku na bieżąco śledząc rozwój sytuacji - mogły sobie wyrobić zdanie - czy białe jest białe, czy też czarne i czy koralowiec który jest widoczny na zdjęciu "wywalił kitę" czy też nie. Na przyszłość zwracam się z prywatną i gorącą prośbą aby chłodniej spojrzeć zawsze na każdy spór - i czasem krytyczniej spojrzeć na samego siebie - zanim publicznie się kogoś zmiesza z błotem(żeby nie powiedzieć inaczej). To wszystko - być może inne osoby zechcą Ci odpisać co sądzą o tym "trupie" którego dostałeś od nas. Co do Twojego konta na NR - faktycznie szukając jakichkolwiek Twoich danych edytowałem konto aby odszukać Klienta po adresie email i zobaczyć Twoje całe zamówienie - a także co kupiłeś. I faktycznie przypadkowo usunąłem Twoje hasło - aktualizując profil. Jednak nigdy nie blokowałem czy nie utrudniałem celowo Twojego logowania - aby odzyskać hasło wystarczy skorzystać z opcji przypomnij hasło. Za utrudnienia przepraszam - nie było to celowe.Gdybyś podpisał się z imienia i nazwiska nie byłoby w ogóle sprawy. pozdrawiam Przemek

Witaj Ja również nie chcę się sprzeczać - widzę wiele zalet stosowania PowerLedów 1-3W, jednak jak sam zauważyłeś, dużo zależy od wykonania -staranności. Nie każdy majsterkowicz DIY będzie potrafił wykonac prawidłowo montaż jak i zaprojektować/wykonać odpowiednie zabezpieczenia. Zdaję sobie sprawę że są wentylatory bardzo dobre - łożyskowane, bezślizgowe - jednak nie uwierzę że będą pracowały bezawaryjnie 10 lat. To se ne da ;-) Dlatego - jeśli będe potrzebował rozwiązania nad swoją pico rafkę(3 galony) - na pewno uderzę do Ciebie pod moduł oświetleniowy na ledach dużej mocy - za zabezpieczeniami, wentylatorami itd. Moja wiedza elektroniczna (mimo że jestem technikiem elektronikiem -0 ale bez praktyki ;-) nie jest tak obszerna jak Twoja - no i nie mam cierpliwości do dłubania i zabawy. Ledy dużej mocy mają swoje zalety - blik, mniejsza powierzchnia zajmowana przez oświetlenie - nie przeczę. Tak jak napisałem - mam obawy co do chłodzenia - wiem jak niepewne są czasem łączenia z radiatorami i wiem ze osoba bez doświadczenia tego nie wykona sama poprawnie. Z autopsji widziałem również u siebie jaki był spadek strumienia gdy padl mi wentylator - a używałem bardzo dobrych diod bin C - 870lm z 10W diody(10.000K) No i pozostaje najważniejsze o czym bardzo rzadko się mówi - wykresy spektralne oraz parametr PAR i PUR - w przyapdku naszych lamp mam 100% pewność co do wykresu spektralnego i prawidłowego dobrania parametrów diody dla potrzeb koralowców. Nie wiem jakie temperatury i wykresy mają np. diody X-Cree - z chęcią zobaczyłbym wykres spektrum aby zobaczyć jak rozkłada się charakterystyka - w porównaniu np. do świetlówek T5. Royal Blue Cree mają niestety barwę nie do końca korzystną - maksimum jest w zakresie nie wykorzystywanym przez większość glonów symbiotycznych - jak choćby Chla, Chlb. Oczywiście - przyznaję że jestem nieco do tyłu z aktualnymi nowinkami dotyczącymi PL duzej mocy - dlatego też sądze, że każdy z tych produktów będzie miał swoich zwolenników jak i przeciwników - podobnie jak każdy ma wady i zalety. Jednak : Led is the future ... ;-) pozdrawiam Przemek

smithpl Dlaczego uważasz że mają inną przenikalność? Sposób wytwarzania światła jest dokładnie taki sam jak Power Ledach małej mocy - 0.2W(które użyte są w naszych świetlówkach) Osobiscie eksperymentowałem z ledami duzje mocy - jednak co z tego ze power led ( 1-3W) powiedzmy ma żywotnosć 50.000h jeśli wymaga aktywnego chłodzenia - a podaj mi prosze wentylator który w pełnej kulturze pracy będzie funkcjonował choćby dwa lata - chłodząc radiator odprowadzający ciepło z takie power leda? ;-) Wymieniać więc skrzypiące wentylatory co 2 lata albo i częściej?(wystarczy zobaczyć jak pracują wentyaltory w niektórych firmowych lampach np. t5 i jak hałasuja po roku - jeśli w ogóle jeszcze pracują). Oczywiście można dać podwójenie łożyskowane wentylatory - ale ile popracują - 3-4 lata? Ile kosztują NAPRAWDĘ DOBRE wentylatory? Ile będą pracować cicho? ;-) Oczywiście - diody Led małej mocy zajmują więcej miejsca jako że wymagana jest ich większa ilość aby dać porównywalny strumień - jednak posiadają łącznie większą powierzchnię radiatorów - dzięki czemu chłodzenie jest pasywne - bez wentylatorów, bez szumu - a dodatkowo cała elektronika(drivery) są wbudowane. Podobają mi się lampki na RC oparte o np. 100 led X-Cree - ale ile to kosztuje?? Same diody 1500$ - do tego montaż, radiatory, wentylatory, zasilacze.. Jeśli ktoś chce - proszę bardzo - sądze jednak że nie warto - słabym ogniwem nie są diody, a jedynie ich chłodzenie - montaż za pomocą klejów termoprzewodzących wbrew pozorom nie jest aż tak prosty - warstwa kleju nie może być za gruba - i nie może być za cienka. W innym wypadku strumień takiego Power Leda duzej mocy drastycznie spada. No i to nieszczęsne aktywne chłodzenie - problem zauważony nie tylko przeze mnie rozpatrując pod kątem żywotności diod LED - które po prostu padną jak padnie wentylator. pozdrawiam Przemek

Witam Miałem się nie odzywać -ale niestety nie mogę. Szanowny Panie - prosze nie przeinaczać rozmowy i nie wciskać mi słów których nie powiedziałem. Niestety poziomem arogancji nie jestem w stanie Cię przebić - mimo że w trakcie rozmowy byłem bardzo spokojny i nie dałem się sprowokować - nie dawaleś mi dojść do słowa, wylewajac z siebie potok słów, poddając w wątpliwość jakąkolwiek moją wiedzę i obrażając pracownika - kompletnie bezpodstawnie. Świadkiem mojej rozmowy z Tobą było kilka osób w sklepie - w żadnym momencie nie "ściemniałem", nie byłem nie miły - a to że nie chciałeś wysłuchac co mam Ci do powiedzenia starając mi się udowodnić ile to Ty to nie wiesz a ja jestem sprzedawca-cwaniak i oszust. Dostałeś zdrowego koralowca - w doskonałej kondycji fungię. Bez ubytków, żadnych plam. Wklej proszę zdjęcie które przesłałeś do nas do sklepu i wklej także proszę zdjęcie swojego całego akwarium - z uwzględnieniem okolic skał Twojego koralowca. To pozwoli czytającym wyrobić sobie zdanie zarówno na temat kondycji koralowca(który jest już u Ciebie jak mówiłeś 1.5 tygodnia - i ponoć się nie pompuje - choć pracownikowi mówiłeś że się trochę jednak pompuje). Zdjęcie pozwoli również na ocenę kondycji Twojego akwarium - parametrów wody, glonów i innych rzeczy które Ci porastają skały, a które mogą(nie muszą) świadczyć o tym że jednak coś z Twoją wodą jest nie tak. Jeśli Ty tego nie zrobisz - ja wkleję zdjęcie otrzymane od Ciebie. Mam już dość bezpodstawnych zarzutów i argumentów o super sprzedawcach ze sklepu z Warszawy(to Ty Łukaszu nagadałeś te bzdury o niewłaściwej akilmatyzacji koralowca przez importera - prawie 3 miesiące temu, czego powodem jest teraz nie wystawianie polipów po prawie świeżym zakupie?? Szkoda słów ... I poczytaj proszę o wymaganiach fungii i innych koralowców z gatunku fungidae - a w szczególności o wrażliwości na właściwą cyrkulację, oświetlenie i dokarmianie. Wtedy na pewno będziesz wiedział kiedy pompują się one pokazując językowate polipy - i dlaczego raz są one większe a raz mniejsze - a czasami nie ma ich wcale. I być może po raz kolejny zaszkodzę sobie odpisując na post niezadowolonego Klienta - ale interesuje mnie rzeczowa dyskusja a nie zarzuty osoby która daje mi do zrozumienia jak mało to ja wiem - a potem publicznie lży naszą firmę, naszych Klientów i sympatyków oraz stawia bezpodtsawne zarzuty. Czekam na publikację zdjęcia które przeslałeś również do nas - i zapytaj innych użytkowników również tego forum(mimo że konkurencyjne - to często je przeglądam - szczególnie wątki techniczne) co może być przyczyną takiego a nie innego zachowania koralowca. Przemysław Cybulski

Witam @jarku12 Przykro mi że nie jesteś zadowolony z zakupów w naszym sklepie, jednak akurat w tej sytuacji nie mogę się z Tobą w żadnym wypadku zgodzić. Kompletnie nie kojarzę kiedy mogłeś kupować tę krewetkę(domyślam się że było to zimą - skoro na dworze było 0 stopni), jednak nie rozumiem dlaczego masz pretensje o niewłaściwe zapakowanie. Jak rozumiem krewetkę odbierałeś osobiście - w naszym sklepie. Jeśli Klient nie poprosi o zapakowanie na długą podróż zwierząt to domyślnie zwierzęta pakowane są w worki - i ewentualnie w zwykły kartonik aby np. nie latały po samochodzie. Niestety nie możliwe jest abyśmy do każdego zakupionego zwierzaka w standardzie dawali steropianowy boks - po pierwsze ich tyle nie mamy(służą głównie do wysyłek PKP) a poza tym my również za nie płacimy. Dltaego też nie bardzo uzasadnione finansowo jest dawanie boksa o wart. ok 50zl do pary ślimaków, krewetki czy też szczepki koralowca twardego. Natomiast jestem przekonany, że gdybyś poprosił pracownika o zapakowanie woreczka w kartonik i wyłożenie go papierem - gdyż będziesz w podróży ok. 2 godzin, to na pewno byś tak zapakowane zwierze otrzymał. Jedynie wystarczyło o tym poinformować pracownika - i byłoby po problemie. Wielu Klientów przyjeżdża do nas z własnymi opakowaniami - tym bardziej gdy wiedzą że zwierze od razu nie trafi do akwarium(wizyta wcentrum handlowym, podróż do domu etc). Dlatego zwierzęta pakujemy w dodatkowe opakoania (styrobox, gazety, heatpacki) na prośbę Klienta - lub przy wysyłkach PKP. Przykro mi dowiedzieć się że zwierzaki nie przeżyły z powodu zimna - jednak sądze że nie jest to wina akurat osoby która Ci te zwierzaki pakowała. Nie chcę wzbudzać dodatkowej dyskusji - ale po prostu proszę czasem o odrobinę obiektywizmu - gdyż łatwo każdym zarzutem obciążyć sklep - nie doszukując się czasem niedopatrzeń u samego siebie. Pozdrawiam Przemek Cybulski

Witam @Jaroslaw Zaskoczyła mnie ogromnie Twoja wypowiedź. Jeszcze takiej ilości jadu w jednym poście nie widziałem (przepraszam widziałem - w wątku na nano, gdy dałeś popis nazywają użytkowników dojnymi krowami ) i nie ukrywam że nie jest przyjemnie czytać takie rzeczy - skoro masz taki obraz i tylko to pamiętasz - nie zamierzam tego zmieniać - chyba się nie da. "to nie nano- kubańska dyktatura ze skamlącymi pupilkami u nogi" Mnie tym nie obraziłeś - ale dziesiątki osób które odwiedzają oba fora - i którym być może czasem podajesz również ręke w realu - choć być może Ci to nie przeszkadza. Nigdy w sposób niewłaściwy nie wypowiadalem się o tym forum ani o jego użytkownikach, często tu nawet zaglądam przeglądając niektóre interesujące mnie wątki. Jednak Tobie ocenianie w taki chamski sposób drugiego forum i innych osób przychodzi z dużą łatwością. W innej sytuacji być może odniósł bym się szczegółowo do Twojej wypowiedzi - jednak jak widzę, to nie ma sensu, a to dla siebie samego nie muszę robić i aby nie przedłużać tego wątku w którym bądź co bądź sprawa nie dotyczyła Ciebie(bo nie byłeś Klientem naszego sklepu) - a Twoja odpowiedź jest nadłuższa. Wiele osób które piszą i na tym i na nano są naszymi Klientami od wielu lat - i zapewniam Cię, że gdybym traktował ich jak dojne krowy(to Twój cytat) to z pewnością sklepu by już dawno nie było. Myślę, że najlepiej wyrobić sobie opinię samemu. @synek Przepraszam za pomyłkę W takim razie sprawa jest zamknięta. Na uszkodzenie samochodu i punkty karne nie miałem wpływu - choć współczuję że tak się stało. @torpedo To nie był list obronny - chyba jak wszyscy użytkownicy mam prawo wypowiedzieć w konktretnej sprawie - tym bardziej gdy mnie dotyczy. A że każdy kij ma dwa końce(za wyjątkiem procy) chciałem pokazać jak to wygląda o drugiej strony. Kto jakie wnioski wyciągnie - to już jego sprawa. Zdaję sobie sprawę, ze mój sklep i moja osoba na tym forum do ulubionych nie należy, nie widzę jednak powodu by niemo akceptować festiwal zawiści który rozgrywa się pod pozorem opinii o sklepach. @Dany Naprawdę reprezentujemy zupełnie inny punkt widzenia w tej sprawie . I lampę, i odpieniacz sprzedawałem prywatnie. Wiązanie tego ze sklepem jest conajmniej nadużyciem. Jest archiwum wiadomości - można je przeczytać jeśłi masz co do tego wątpliwości. @laser Nikt Ci nie blokował żadnego konta - skorzystaj z opcji przypomnienia hasła bo próbowałeś widocznie wpisać błędne. Oto log z systemu: "33965 2009-01-08 08:19 89.228.93.113 Użytkownicy Log in failed, user : laser - /users.php?m=auth&a=check&redirect= " Z mojej strony to wszystko, na pewno nie będe zabierał już głosu. Pozdrawiam wszystkich Przemek Cybulski

Witam wszystkich Na wstępie dziękuje za wszystkie dobre opinie w sprawie naszego sklepu W sumie to nie chciałem zabierać głosu w tym wątku, aby nie zamieniać jego w dyskusję, ale widzę w którym kierunku on idzie - więc uważam się za wywołanego do tablicy. Osobiście uważam, że Administratorzy forum mogliby(oczywiście to tylko moja sugestia) umożliwić ocenianym sklepom udzielanie odpowiedzi - czy też krótkich sprostowań - jak to jest np. na Allegro, czy też weryfikacji osób oceniających - jak to jest np. na portalu sklepy24.pl. Zresztą w tej sprawie koresnpondowałem z Tomkiem - myślę, ze co do wielu spraw jesteśmy zgodni. Oczywiście, każdy ma prawo do wyrażania własnych opinii na dowolny temat, jednak każdy powinien być również świadomy tego, że wyrażając opinie w sposób niepełny(przekłamany) lub nie zgodny z prawdą bierze na siebie konsekwencje odpowiedzialności za te słowa i ich skutek - a jeśli odbywa się to w miejscu publicznie dostępnym(jak np. uczęszczana strona internetowa) to może świadomie lub też nie działać na niekorzyść osoby trzeciej - w tym wypadku ocenianego sklepu - i dotyczy to nie tylko naszego sklepu, ale również innych, które podobne opinie już mają lub mieć mogą w niedalekiej przyszłości. Piszę to nie po to by kogokolwiek straszyć - nie , w żadnym wypadku, a jedynie po to, aby uświadomić, że internet nie jest anonimowym medium - choć często tak bywa, że czyjaś odwaga rośnie wprost proporcjonalnie do kwadratu odległości od odwersarza - którego dana opinia czy też ocena dotyczy, a w sytuacji "live" być może komuś zabrakło by odwagi aby cokolwiek powiedzieć. Niestety tak już jest. Wracając do tematu naszego sklepu - zdaję sobie sprawę, że mogło tak być że w przeszło 5 letniej historii sklepu trafiły się jakieś osoby niezadowolone z jakości obsługi - czy też czasu realizacji. I ubolewam nad tym, choć za każdym razem gdy dociera do mnie informacja o takiej sytuacji staramy się sprawę zakończyć tak, aby Klient był zadowolony - czy to atrakcyjnym gratisem, czy też upustem przy zakupach. Ciężko nam jest natomiast(z oczywistych względów) reagować w sytuacjach, gdy ktoś po finalizacji zamówienia jest z jakichś powodów niezadowolony - ale nam o tym ani słowem nie wspomniał. Dlatego, wykorzystując sytuację, pozwolę sobie po kolei odnieść się do negatywnych opinii które pojawiły się w tym wątku - postaram się naprawdę krótko i mam nadzieję że nie wywoła to kolejnych dyskusji. @thcskiba Po całym zdarzeniu rozmawiałem z Rafałem - nie wiedziałem o sytuacji(dotyczyło używanej głowicy miksera która miała zapieczone łożysko) - mam nadzieję, że Rafał sprawę nam zapomniał i jest to już w jakiś sposób załatwione. Nota bene sprzęt sprzedawałem na forum prywatnie a nie jako sklep @Jarosław Przykro mi, że nie zamierzasz zawitać do naszego sklepu(choć powód jest mi obcy, biorąc pod uwagę naszą rozmowę na lotnisku) - może jednak mimo wszystko się skusisz - choćby latem , przejazdem nad morze Zapewniam że warto. @jaro37 Czy koralowce gdy przyszły do Ciebie, to miały jakiekolwiek ubytki tkanki? Jak wyglądała aklimatyzacja, jakie miałeś parametry wody? Zobacz proszę sam, jak mało informacji umieszczasz - obarczając za ten fakt sklep, choć być może problem leżał gdzieś indziej?(zmiana rodzaju oświetlenia, żywienia itd)? Szkoda ze tak mało danych... @Jacek56 Panie Jacku - w tej sprawie już do Pana pisałem i pozwoliłem sobie również na odpowiedź w tym wątku(wcześniej). Uzyskał Pan zresztą odpowiedzi od innych również akwarystów. Dlatego w tej sytuacji wystawianie negatywnej opini -wg mnie jest dyskusyjne - ale oczywiście to Pan zadecydował. Pisałem również do Pana na priwa - nie uzyskałem żadnej odpowiedzi. @ginek15 Przykro mi że tak wyglądała kwestia Twojego zamówienia z drugiego sklepu Um-Um - ale to oddzielny sklep, to nie jest RS. @Montipora600 Zdjęcia koralowców robione są lustrzanką Nikona w NEFach z lampą błyskową -2.3 i następnie balans bieli ustawiany jest pod Capture NX - za pomocą Control Pointów i wskazaniu białego CP na piasek. Nic więcej nie jest robione - mogłeś zapytać bezpośrednio mnie - i zrobić zdjęcie samemu - zobaczyłbyś że to te same koralowce. @ocelocik Wprawdzie nie pamiętam całego zdarzenia, ale jeśli było jak mówisz i ryba padła - a reklamacja została uznana - to dlaczego wspomnienia masz niezbyt miłe? Nie rozumiem w jaki sposób korespondencja się urwała - być może sprawa została załatwiona i tyle @dominik Rozumiem że ta opinia należy do Dominika Grabowskiego. W naszym sklepie mamy tylko jedno Twoje zamówienie(z 2 lipca, przedpłatę do zamówienia otrzymaliśmy 18 lipca, wysyłka paczki 19 lipca(pierwsze ryby, reszta tak jak pisaliśmy nie nadawały sie do wysyłki). Reszta zwierząt wraz z produktami których wtedy nie było(pokarm Omega One Flakes) zostały dosłane na nasz koszt przesyłką konduktorską 8 sierpnia. Faktycznie minął ponad miesiąc nad czym ubolewam, myślę jednak ze decyzja podjęta wtedy przez pracownika o wstrzymaniu wysyłki ze względu na stan zdrowia ryb była uzasadniona. Sądze, że ta opinia była by dużo gorsza, gdybyśmy wysłali chore ryby - które zaraziły by inne w Twoim akwarium. Ja przynajmniej wolałbym poczekać. Jednak oczywiście rozumiem, ze możesz być z tego powodu niezadowolony. Nie wiem o jakim drugim zamówieniu piszesz - być może pordukty zostały w koszyku i zamówienie nie zostało sfinalizowane - a my go nie otrzymaliśmy. Nie wiem. I mam nadzieję, że to o tego Dominika Grabowskiego chodzi. @dany Piotrze, aby mieć więcej złych doświadczeń niż dobrych trzeba mieć ich conajmniej 3 - zgodzisz się ze mną?(mając jedno doświadczenie - masz same złe). Złożyłeś w naszym sklepie tylko jedno zamówienie - 28.08.2008r o godz.17:37 na Montiporę superman. Dokonałeś wpłaty na konto tego sanmego dnia, następnego dnia po złożeniu zamówienia(!) paczka była u Ciebie w Krakowie. Przepraszam, ale popraw mnie jeśli się mylę. Naprawdę nie wiem jakie to złe doświadczenia możesz mieć z naszym sklepem - przykro mi, ale nie rozumiem tego. Uprzedzając Twoją wypowiedź - używaną lampę którą sprzedawałem na nano-reef (AM OL 150+) sprzedawałem jako osoba fizyczna - i jak już pisałem, przykro mi że się nie porozumieliśmy - Ty chciałeś ją kupić z fakturą w cenie w której ja nie chciałem jej sprzedać - moja cena była sporo wyższa. Sądze, że nie powinno to być powodem do wystawiania negatywnej opinii o sklepie. Tym bardziej, ze po tym jak ją tu umieściłeś pozwoliłem sobie wysłać do Ciebie wiadomość na priwa - nie zechciałeś mi nic odpisać. Chciałbym tylko przypomnieć - w tym wątku powinny być umieszczane opinie o sklepie. @anka Sprawdzałem Twój adres email oraz adres IP - nigdy żaden użytownik o takich danych nie składał zamówienia w naszym sklepie. Wysłalem Ci wiadomość wczoraj z prośbą o udzielenie informacji a temat zamówienia - czy też Twoich danych osobowych, abym mógł w jakikolwiek sposób się do tego odnieść - starając się być może uniknąć podobnych błędów w przyszłości. Niestety nie otrzymałem żadnej odpowiedzi - widzę że logujesz się naprawdopodbniej z laptopa przez komórkę(GPRS Plus) - i dlatego mam podstawy sądzić, że jest to prowokacja - w innej sytuacji nie widzę powodu dla którego ktoś miałby ukrywać swoje personalia - ignorując moją wiadomość z prośbą o wyjaśnienie. Trudno mi się więc odnieść do tak sformułowanych zarzutów - i w dodatku do Twojej drugiej części wypowiedzi. Nie wiem co mam Ci napisać. @laser Tobie również wysłałem wczoraj wiadomość z prośbą o przesłanie informacji, na jakiej podstawie wyciągasz takie a nie inne wnioski. Zakładamy zbiorniki od przeszło 4 lat - i przyznam szczerze, że nie wiem nic o Kliencie, który zamawiając u nas kompletną usługę budowy i setupu zbiornika byłby niezadowolony. Niestety także nie otrzymałem odpowiedzi - nie wiem czy jest to spowodowane brakiem argumentów czy też brakiem odwagi - może jednym i drugim. Piszesz o koralowcach tracących tkankę. Czy w momencie zakupu koralowce były zdrowe? Czy miały całą tkankę? A może to problem nie leży w "sprzedawcy" tylko w parametrach wody w której się znalazły? Szkoda że ta możliwość nie została przez Ciebie uwzględniona... Piszesz ze Twoim celem nie jest oczernianie sklepu ReefShop - ale właśnie to robisz. I nie twierdzę że niemożliwe jest aby koralowce zaczęły gubić tkankę - skoro jednak zebrałeś się w sobie i napisałeś taką opinę na nasz temat, to dlaczego nie pozwalasz w sposób rzeczowy nam się do tego ustosunkować - nie odpisując na mój list do Ciebie z pytaniami? Łączysz się z Olsztyna lub okolic - niestety nie kojarzę żadnego Klienta z tamtego rejonu któremy zakładalibyśmy akwarium od A do Z akwarium - i na podstawie czego mógłbyś wyrobić sobie opinię - taką a nie inną. Naprawdę nie chcę wzburzać ponownie dyskusji w tym wątku - proszę potraktować to na zasadzie kontrkomentarza ala "Allegro" - na którego już nie można odpowiedzieć. Mam nadzieję, że to co napisałem pokaże, że nie wszystkie rzeczy wyglądają tak jak nam się wydaje - i akurat dziś dotyczy to naszego sklepu, ale kiedyś może to trafić się każdemu innemu. Reasumując: pomysł z opiniami nie jest zły - należy go jednak dopracować - i to koniecznie, aby były one wartościowe dla osób je czytających a nie polem do wzajmenych przepychanek i nadużyć np. ze strony konkurencji Pozdrawiam Przemysław Cybulski www.ReefShop.pl